BAŞARI HİKAYESİ

Teona Parfüm'ün dijital satış kanallarını baştan kurduk

Teona, 2005’ten beri parfüm üreten ve toptan satış yapan bir marka. Bizimle çalışmaya başladığında ürünleri iyiydi ama dijitalde neredeyse görünmüyordu. Reklam verilmiyordu, pazaryeri mağazaları pasifti, sosyal medya amatör duruyordu. Web sitesinden ödeme altyapısına, ambalajdan e-postaya kadar 11 ayrı alanda birlikte çalıştık.

Teona Parfüm vaka analizi görseli
11Çalışma alanı
3Aktif satış kanalı
2Yeni web sitesi
MÜŞTERİMİZ ANLATIYOR

Teona ekibinden dinleyin.

Teona x BossyDigital başarı hikayesi videosu kapağı
MARKANIN DURUMU

Başlangıç

Teona'nın üretim tarafı güçlüydü. Dijitalde ise marka, ürünün kalitesini hiç yansıtmıyordu. Eski web sitesi hem görünüş hem kullanım açısından geride kalmıştı ve perakende müşteriyle toptan alıcıya aynı yerden seslenmeye çalışıyordu.

Reklam verilmediği için parfüm arayan kullanıcıların önüne neredeyse hiç çıkmıyordu. Pazaryerlerindeki mağazalar açıktı ama kendi haline bırakılmıştı. E-posta listesi hiç kullanılmıyordu. Büyümek için tek bir kanalı düzeltmek yetmezdi, markanın dijitaldeki her temas noktasına dokunmak gerekiyordu.

Zorluklar
  1. 01Güncelliğini yitirmiş eski bir web sitesi
  2. 02Reklam verilmediği için çok düşük görünürlük
  3. 03Ürünün kalitesini yansıtmayan ürün görselleri
  4. 04Pazaryerlerinde pasif kalan mağazalar
  5. 05Hiç yapılmayan e-posta pazarlaması
  6. 06Amatör görünen sosyal medya paylaşımları
  7. 07Geliştirilmeye açık ürün paketlemeleri
  8. 08Toptan ve kurumsal satış için ayrı bir kanalın olmaması
  9. 09Yüksek komisyonlu sanal POS
  10. 10Satışa katkısı zayıf blog içerikleri
ÇÖZÜMÜMÜZ

Neler Yaptık?

İşe en çok satış kaçıran yerlerden başladık, sonra markanın görünüşünü ve iletişimini toparladık. Yaptığımız işleri üç başlıkta topladık.

Web sitesi ve altyapı

01

Yeni e-ticaret sitesi Eski siteyi bırakıp yeni bir e-ticaret sitesine geçtik. Teona artık ürünlerini kendi sitesinde düzgün sergiliyor ve doğrudan satıyor.

02

B2B için kurumsal site E-ticaret sitesinin yanına ayrı bir kurumsal site kurduk. Toptan ve kurumsal satış talepleri bu siteye yönleniyor, perakende müşteriyle karışmıyor.

03

Daha uygun sanal POS Ödeme altyapısını daha düşük komisyonlu bir sanal POS firmasına taşıdık. Her siparişten kesilen komisyon azaldı, aradaki fark markada kalıyor.

Görünürlük ve satış kanalları

01

Reklam yönetimi Hiç reklam vermeyen markanın reklamlarını başlattık. Teona ilk kez, parfüm arayan kullanıcıların karşısına düzenli olarak çıkmaya başladı.

02

Pazaryerleri Pasif duran pazaryeri mağazalarını elden geçirdik, eksikleri giderdik ve mağazaları yeniden satış yapan kanallara çevirdik.

03

E-posta pazarlaması Daha önce hiç kullanılmayan e-posta kanalını açtık. Kampanyalar ve yeni ürünler artık düzenli maillerle müşterilere ulaşıyor.

Marka ve içerik

01

Ürün görselleri Ürünü olduğundan kötü gösteren görselleri yeniledik. Yeni görseller sitede, pazaryerlerinde ve reklamlarda ortak kullanılıyor.

02

Ürün paketlemeleri Ambalajları iyileştirdik. Parfüm müşterinin eline geçtiği anda da markanın seviyesini gösteriyor.

03

Sosyal medya Amatör görünen hesapları profesyonel bir düzene soktuk. Paylaşımlar artık bir plana göre ve marka diline uygun hazırlanıyor.

04

UGC çalışmaları Gerçek kullanıcıların parfümleri anlattığı UGC içerikleri ürettik. Bu videolar hem sosyal medyada hem reklamlarda kullanılıyor.

05

Blog ve içerik pazarlaması Mevcut blog yazılarını iyileştirdik ve düzenli içerik üretmeye başladık. Parfüm üzerine arama yapan kullanıcıları siteye çeken yazılar hazırlıyoruz.

SONUÇLAR

Rakamlarla sonuçlar.

Görünür bir markaReklamlar, sosyal medya ve blog birlikte çalışınca Teona, parfüm arayan kullanıcıların karşısına çıkan markalardan biri oldu.
Üç aktif satış kanalıYeni e-ticaret sitesi, yeniden hareketlenen pazaryeri mağazaları ve B2B için kurumsal site artık aynı anda satış getiriyor.
Daha düşük ödeme maliyetiYeni sanal POS ile her siparişte ödenen komisyon düştü.
Müşteriyle doğrudan iletişimE-posta pazarlamasıyla Teona, pazaryerine ya da reklama bağlı kalmadan kendi müşterisine ulaşabiliyor.
Ürüne yakışan bir görünümYeni görseller, ambalajlar ve sosyal medya hesapları sayesinde marka artık ürününün kalitesini yansıtıyor.

Teona ekibi bu süreci tek cümleyle anlatıyor: "Bizi bizden önce düşünen."

SONUÇ ÖZETİ

Rakamlar, kelimelerden çok daha fazlasını anlatıyor.

İşletmenizin potansiyelini ortaya çıkarmaya hazır mısınız? Siz de markanızın dijitaldeki eksiklerini tek ekiple tamamlamak istiyorsanız bize yazın.

11Çalışma alanı
3Aktif satış kanalı
2Yeni web sitesi
TOPLANTI & FİYAT TEKLİFİ

Sıradaki başarı hikayesi sizin olsun.

✓ Taahhütsüz görüşme✓ Paket yok, size özel teklif
Wagon Drive logo
carandache logo
tepe logo
Duaderm Natural logo
Harem Chocolate logo
sassygo ref logo
BlackBörk logo
PURRFECTWORKS VAKA ANALİZİ

Sıradaki Başarı Hikayesi Sizin Markanız Olsun

Büyüyen markaların PurrfectWorks Vaka Analizi ortağı olarak çalışmalarımızı tek stratejide yönetiyoruz. Sıradaki başarı hikayesi sizin olsun.

Tudors logo
Teona Parfüm logo
sarelle logo
sevore logo
etopya logo
Biondina_Logo logo
sade logo
-

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

-

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Cool Numarası
0