Popup nedir? – Örnekler + İpuçları

Daha önce bir web sitesinde gezinirken, ekranınızda aniden küçük bir pencere açıldı mı? İşte bu bir popup (açılır pencere)’dır.

Pop-up’lar, özel teklifler sunmak, e-posta bültenlerine girmek isteyip istemediğinizi sormak veya bir şey hakkında bilgi vermek için kullanılır. Her ne kadar kullanıcı deneyimini kötü etkileyeceği düşünülse de, aslında bu pencerelerin düşündüğünüzden daha fazla anlamı ve önemi var.

Bu blog yazımızda, pop-up’ların ne olduğunu, web sitelerinin neden bu pencereleri kullandığını ve bazen bizi hazırlıksız yakalasalar da aslında nasıl faydalı olabileceklerini ele alacağız.

Hadi başlayalım.

Pop-up Nedir?

Açılır pencere, bir web sayfasında görünen ve genellikle reklam, e-posta adresleri toplamak için bir form, bir teklifi tanıtmak ya da diğer etkileşimli içerikleri göstermek amacıyla kullanılan küçük bir penceredir.

Pop-up’lar, tanıtım yapmak, ziyaretçinin dikkatini çekmek, yardım sunmak (sohbet desteği gibi) ya da önemli bilgi veya uyarılar vermek için kullanılır.

Pop-up’lar Neden Önemlidir?

Açılır pencereler rahatsız edici olarak bilinse de, dikkatli kullanıldığında potansiyel müşteri yaratma ve dönüşüm oranlarını artırma konusunda etkili bir araç olabilir.

İşte açılır pencerelerin önemli olmasının bazı nedenleri:

• Dikkat çekme:
  Pop-up’lar, kullanıcının görüş alanında doğrudan belirdikleri için içeriğin göz ardı edilmesini imkansız hale getirir. Bu özellikleri, önemli mesajları, uyarıları veya teklifleri iletmek için ideal bir araç haline getirir.
• Dönüşüm oranlarını iyileştirme:
  Pop-up’lar, ziyaretçilere değer sunduklarında dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırabilir. Bunu, pasif web sitesi ziyaretçilerini aktif katılımcılara ve müşterilere dönüştürerek başarırlar. Örneğin, bir e-posta karşılığında indirim sunmak, bültene kaydolmak ya da özel içeriğe erişim sağlamak, ziyaretçileri harekete geçmeye teşvik edebilir. Bu doğrudan etkileşim biçimi, web sayfasına yerleştirilen yan afişlerden veya statik harekete geçirici mesajlardan (CTA’lar) çok daha etkili olabilir.
• Potansiyel müşteri oluşturma:
  Pop-up’lar, stratejik anlarda kullanıcının dikkatini çekme konusunda son derece başarılıdır. Bu pencereleri, e-posta adresleri veya iletişim bilgileri toplamak amacıyla kullanmak, e-posta pazarlama listeleri oluşturmanıza olanak tanır. Örneğin, bir ziyaretçinin sitede belirli bir süre geçirmesi veya belirli bir içerikle etkileşime girmesinin ardından tetiklenen pop-up’lar, kullanıcının ilgisinden yararlanarak potansiyel müşteri yakalamayı daha etkili hale getirebilir.
• Hemen çıkma oranlarını azaltma:
  Kullanıcı davranışına göre tetiklenen açılır pencereler, örneğin çıkış niyeti açılır pencereleri, kullanıcılara sitede daha uzun süre kalmaları veya içerikle daha derin bir düzeyde etkileşim kurmaları için bir neden sunarak hemen çıkma oranlarını azaltabilir. Örneğin, bir kullanıcı siteden ayrılmaya çalıştığında görünen bir açılır pencere, ek bilgi veya özel bir indirim sunarak kararını yeniden gözden geçirmesini sağlayabilir.

10 Farklı Popup Türü Örneği

1. Hoş Geldiniz Pop-up’ları

Kullanıcılar web sitenize girdikten kısa bir süre sonra ekranda belirirler, dikkatlerini çekerler ve değerli bir şey sunarlar.

Bu tür pop-up’lar, ziyaretçilere güçlü bir ilk izlenim bırakmanız ve gelecekteki pazarlama çabalarınız için değerli potansiyel müşteriler (örneğin, e-posta adresleri) yakalamanız için bir fırsat sunar.

Ayrıca, bir teşvik karşılığında e-posta adreslerini veya diğer iletişim bilgilerini toplamak için de kullanılabilirler. Bu sayede, e-posta listenizi oluşturabilir ve e-posta pazarlama kampanyalarıyla potansiyel müşterileri besleyebilirsiniz.

2. Çıkış Niyeti Açılır Pencereleri

Çıkış niyeti açılır pencereleri, bir ziyaretçinin imlecini sekmeyi kapatma veya adres çubuğuna tıklama niyetindeyken tetiklenir. Yani siteden ayrılmak üzere olduklarını sırada karşılarına çıkar ve ikna etmeye çalışır. Bu tür pop-up’lar, potansiyel müşterileri yakalamak veya sepet terk edilmesini önlemek için son dakika teklifleri sunmak amacıyla kullanılır.

Örnek:
Bir bir takı markası, kullanıcı siteden ayrılmak üzereyken bir çıkış niyeti açılır penceresi kullanarak indirim kodu sunabilir veya kullanıcının sepetinde bıraktığı takıları hatırlatarak satın alma işlemini tamamlaması için teşvik edebilir.

---

3. Sepete Ekleme Açılır Pencereleri

Sepete ekleme açılır penceresi, bir ziyaretçi bir ürünü alışveriş sepetine ekledikten sonra web sitenizde beliren bir pazarlama aracıdır.

Bu tür pop-up’lar, ziyaretçileri dürtükleyerek anlık satın alımları artırır, ziyaretçilere seçimlerini hatırlatır ve nihayetinde sepetin terk edilmesini önlemeye yardımcı olur.

Çevrimiçi alışveriş yapanlar bazen dikkatleri dağılır ve bir ürünü sepete eklemeleri, her zaman tamamlanmış bir satın alıma dönüşmez. İyi tasarlanmış bir sepete ekleme açılır penceresi, kullanıcılara nazik bir hatırlatma yaparak onları sepetlerini yeniden ziyaret etmeye ve ödeme işlemini tamamlamaya teşvik edebilir.

Örnek:
Bir kullanıcı, bir çevrimiçi mağazada bir ürünü sepete ekledikten hemen sonra beliren bir pop-up, “Harika seçim! Sepetinizi tamamlamadan önce şu anda geçerli olan %10 indirimden yararlanın!” şeklinde bir mesaj sunar. Bu, kullanıcının dikkatini çeker ve onu alışverişi tamamlamaya yönlendirir.

---

4. Kenar Çubuğu Açılır Pencereleri

Kenar çubuğu açılır pencereleri, web sitesi içeriğiyle birlikte görüntülenir ve genellikle sol veya sağ tarafta belirir, böylece gezinme deneyimini tamamen kesintiye uğratmazlar.

Kullanıcılar, bu mesajı görürken web sitesinde gezinmeye devam edebilir. Bu, daha kullanıcı dostu bir deneyim sunar ve ziyaretçilerin sinirlenme riskini azaltır.

Hoş geldiniz pop-up’larına benzer şekilde, kenar çubuğu açılır pencereleri de sınırlı süreli promosyonları duyurmak veya yeni ürün ya da hizmetleri vurgulamak için kullanılabilir. Bu tür pop-up’lar, ziyaretçilere baskı yapmadan katılım sağlamalarına olanak tanır.

---

5. Tam Ekran Açılır Pencereleri

Tam ekran açılır pencereleri, tüm ekranı kaplar ve ziyaretçinin dikkatini tamamen üzerine çeker.

Dikkatli kullanılmadığında, tam ekran açılır pencereleri kullanıcı deneyimini kesintiye uğratabilir ve ziyaretçileri rahatsız edebilir. Ancak, doğru şekilde kullanıldığında, bu pop-up’lar güçlü bir etkileşim aracı olabilir.

Tam ekran bir açılır pencere, büyük bir indirim veya etkinlik duyurusu yapabilir ve kullanıcının ya teklife katılmasını ya da pop-up’ı kapatarak siteye geri dönmesini gerektirir.

Tam ekran açılır pencereleri en çok ne zaman etkilidir?

• Özel teklifler ve ürün lansmanları: Sınırlı süreli satışlar, özel indirimler veya yeni ürün lansmanlarını, görsel olarak etkileyici bir tam ekran pop-up ile duyurabilirsiniz.
• Potansiyel müşteri yakalama ve yüksek değerli teşvikler: Ücretsiz indirilebilir bir kaynak, webinar kaydı veya değerli içerik karşılığında e-posta adresi talep edebilirsiniz.

Örnek:
Bir moda markası, yeni sezon koleksiyonunu duyurmak için siteye giren kullanıcıya tam ekran bir açılır pencere gösterir: “Yeni sezon başladı! Sadece bugün geçerli %20 indirim fırsatını kaçırmayın. Şimdi alışveriş yapın!” Kullanıcı, ya bu teklife katılmak için harekete geçer ya da pencereyi kapatarak siteye devam eder.

---

6. Zamanlı Açılır Pencereler

Bu pop-up’lar, bir kullanıcının sitede belirli bir süre geçirmesinden sonra görünür.

Diğer pop-up’ların aksine, zamanlı pop-up’lar, ziyaretçileri hemen mesajlarla bombardımana tutmadan, daha az müdahaleci ve rahatsız edici bir deneyim sunar.

Zamanlı pop-up’lar en çok ne zaman kullanılır?

• Ek içerik tanıtımı: Bir kullanıcı blog yazısında belirli bir süre geçirdikten sonra, zamanlı bir pop-up, konuyla ilgili bir e-kitap veya beyaz kağıt sunarak bilgilerini derinleştirmelerini sağlayabilir.
• Özel tekliflerin vurgulanması: Bir ziyaretçi bir ürün sayfasında uzun süre kalıyorsa, zamanlı bir pop-up, indirim kodu veya ücretsiz kargo teklif ederek satın almayı teşvik edebilir.
• Potansiyel müşteri yakalama: Bir kullanıcı web sitenizde belirli bir süre gezindikten sonra, bir pop-up görünüp e-posta listesine katılmasını ve karşılığında değerli bir kaynak sunmasını teşvik edebilir.

---

7. Kaydırma Tetiklemeli Açılır Pencereler

Bu pop-up’lar, kullanıcı bir sayfanın belirli bir yüzdesini kaydırdıktan sonra tetiklenir.

Kaydırma derinliğine göre tetiklenerek, ziyaretçinin o anda görüntülediği sayfa bölümüne özel içerik sunabilir. Bu, daha ilgili ve zamanında bir deneyim yaratır.

Kaydırma tetiklemeli pop-up’lar ile yaygın olarak sunulan içerik türleri:

• Hedefli promosyonlar: Bir ziyaretçi bir ürün kategorisini kaydırdığında, bir pop-up, bir indirimi tanıtabilir veya tamamlayıcı ürünleri öne çıkarabilir.
• Potansiyel müşteri yakalama formları: Değerli bir içerik sunan bir blog yazısının sonuna ulaşıldığında, bir pop-up ücretsiz bir e-kitap veya e-posta bülteni aboneliği karşılığında e-posta adresi isteyebilir.

---

8. Geri Bildirim İsteği Açılır Pencereleri

Geri bildirim pop-up’ları, bir web sitesinde veya uygulama içinde beliren ve kullanıcılardan düşüncelerini ve görüşlerini paylaşmalarını isteyen açılır pencerelerdir. Küçük anketler gibi işlev görürler ve kullanıcı içgörülerini hızlı ve uygun bir şekilde toplamanın bir yolunu sunarlar.

Geri bildirim pop-up’ları, kullanıcı deneyimiyle ilgilendiğinizi gösterir. Kullanıcıların geri bildirimlerini aktif olarak talep ederek, onların geri bildirimlerine dayalı olarak iyileştirmeler yapma isteğinizi gösterirsiniz.

Geri bildirim pop-up’larının en etkili olduğu durumlar:

• Bir görevin tamamlanmasının ardından: Bir satın alma işlemi, hesap oluşturma veya dosya indirme sonrasında bir pop-up, kullanıcılardan bu özel görevle ilgili deneyimlerini değerlendirmelerini isteyebilir.
• Zorluklarla karşılaşıldığında: Bir kullanıcı bir sayfada uzun süre kalırsa veya karmaşık bir bölümü geçmeye çalışıyorsa, bir pop-up belirip kullanıcının yardıma ihtiyacı olup olmadığını veya herhangi bir şeyin belirsiz olup olmadığını sorabilir.

Örnek:
Bir e-ticaret sitesinde, bir kullanıcı bir ürün satın aldıktan sonra ekranda beliren bir geri bildirim pop-up’ı, “Satın alma deneyiminizi nasıl değerlendirirsiniz? Bize geri bildiriminizi paylaşarak yardımcı olun!” şeklinde bir mesaj sunabilir. Bu, siteyi geliştirmek için değerli kullanıcı içgörülerini toplamanıza yardımcı olur.

---

9. Geri Sayım Sayaçlı Açılır Pencereler

Geri sayım sayaçlı pop-up’lar, belirli bir son tarih için geri sayım yapan bir zamanlayıcı gösteren dikkat çekici araçlardır.

Bu tür pop-up’lar, web sitenizde aciliyet duygusu yaratarak ziyaretçileri zaman dolmadan harekete geçmeye teşvik eder.

Geri sayım sayaçlı pop-up’ların en yaygın kullanıldığı yerler:

• Promosyon teklifleri: Sınırlı süreli indirimler, ani satışlar veya ücretsiz kargo promosyonlarını bir geri sayım sayacıyla vurgulayarak, teklif süresi boyunca satışları artırabilirsiniz.
• Webinar veya etkinlik kaydı: Yaklaşan webinarlar veya etkinlikler için geri sayım sayacı göstererek erken kaydı teşvik edebilir ve katılımı artırabilirsiniz.

Örnek:
Bir e-ticaret sitesinde geri sayım sayaçlı bir pop-up, “Sadece 2 saat boyunca %20 indirim! İndirimden yararlanmak için acele edin!” şeklinde bir mesaj sunar. Bu, ziyaretçiyi hemen alışveriş yapmaya teşvik eder ve satışları artırır.

---

10. Oyunlaştırılmış Açılır Pencereler

Oyunlaştırılmış pop-up’lar, ziyaretçileri etkilemek için oyun unsurlarını içerir. Yaygın formatlar arasında çarkı çevirme veya ödül sunan sınavlar yer alır.

Oyunlaştırılmış pop-up’ların kullanım alanları:

• İçerik tanıtımı: Ziyaretçilere e-kitaplar veya webinarlar gibi özel içeriklere erişim kazanma şansı vermek için çark çevirme oyunu kullanabilirsiniz.
• İndirim teklifleri: Ziyaretçilere bir sürpriz ve heyecan katmak için kazı ve göster oyunuyla indirim kodları sunabilirsiniz.

Örnek:
Bir online mağazada, kullanıcıya bir çark çevirme pop-up’ı sunulur: “Çarkı çevir ve %10, %20 ya da ücretsiz kargo kazan!” Bu oyunlaştırılmış deneyim, ziyaretçilerin ilgisini çeker ve onları alışveriş yapmaya teşvik eder.

---

Yüksek Dönüşüm Oranı İçin En İyi 6 Popup Tavsiyeleri

Web siteleri için etkili pop-up’lar oluşturmak, kullanıcıları etkilemek ile deneyimlerini kesintiye uğratmamak arasında hassas bir denge gerektirir. Ziyaretçileri rahatsız etmemek için pop-up’ların ne zaman kullanılmaması gerektiğini bilmek önemlidir.

İşte pop-up’ları tasarlarken ve uygularken dikkate almanız gereken en iyi uygulamalar:

Kullanıcı Deneyimine (UX) Öncelik Verin
Pop-up’lar genellikle rahatsız edici olarak kabul edilir, bu yüzden müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak tasarlanmaları önemlidir. Pop-up’ların tüm cihazlarda, özellikle mobil ekranlarda iyi görünmesini ve düzgün çalışmasını sağlamalısınız. Sık sık çıkan pop-up’lar kullanıcıları sinirlendirebilir. Aynı kullanıcıya bir pop-up’ın ne sıklıkla gösterileceğini sınırlayın.

Pop-up’ları Ne Zaman Kullanmamalısınız?

• Siteye giriş yapıldığında hemen
• Kritik anlarda (ödeme ekranı, form gönderme ekranı vb.)
• Her sayfada ya da çok sık

Hedefleme ve Segmentasyondan Yararlanın
Kullanıcıları, site üzerindeki eylemlerine göre gruplandırın; örneğin, ziyaret ettikleri sayfalar, görüntüledikleri ürünler veya siteye ne sıklıkla döndükleri gibi. Örneğin, belirli bir ürün kategorisini sık sık kontrol eden bir ziyaretçi, bu kategoriden yapacağı bir sonraki alışveriş için indirim sunan bir pop-up’a iyi yanıt verebilir.

Zamanlamayı İyi Ayarlayın
Pop-up’ları, sayfada geçirilen süre, kaydırma derinliği veya çıkış niyeti gibi kullanıcı davranışlarına göre görüntüleyin. Bu, pop-up’ların uygun olmasını sağlar ve gezinme deneyimini gereksiz yere kesintiye uğratmaktan kaçınır.

Bilgi Karşılığında Değer Sunun
Kullanıcılar, bir pop-up ile etkileşim kurup bilgilerini vermeye daha istekli olurlar, eğer bunun karşılığında değerli bir şey aldıklarını hissederlerse. Bültenlere abone olma, kaynak indirme veya satın alma gibi işlemler, kullanıcıların bu eylemlerden bir kazanç sağlayacaklarına inandıklarında daha olası hale gelir.

Potansiyel Müşteri Yakalama Sürecini Basitleştirin
Etkili pop-up’lar, potansiyel müşteri yakalama sürecini mümkün olduğunca basit hale getirir. Bu, yalnızca gerekli bilgileri (ad ve e-posta adresi gibi) isteyen kısa formlarla tasarlanan pop-up’lar anlamına gelebilir veya sosyal medya platformlarıyla entegre edilerek tek tıkla gönderim imkanı sunabilir.

Kolay Çıkış ve Gezinme Sağlayın
Kullanıcıların ilgilenmedikleri pop-up’ları kolayca kapatmalarını sağlayın. Görünür bir kapatma düğmesi ekleyin ve kullanıcıların pencerenin dışına tıklayarak pop-up’ı kapatmalarına izin vermeyi düşünebilirsiniz.