E-ticarete yeni girecek veya altyapısını değiştirmek isteyen bir işletme olabilirsiniz. İki senaryoda da ikas’ı tercih etmeniz için çok önemli nedenler var.
Bu yazıda bir dijital pazarlama ajansının gözünden ikas altyapısını değerlendireceğiz. Eğer bir e-ticaret altyapısı seçimi yapmanız gerekiyorsa ikas’ın konumu kafanızda netleşecektir.
İçindekiler
🔴 Eksiksiz GA4, Pixel ve Dönüşüm API’si Entegrasyonları
Veri ölçümleme, e-ticaret siteleri için hayati öneme sahiptir. Teknik bilgi gerektirmeden Google Analytics, Meta Pixel, Tiktok Pixel vb. entegrasyonlarını kolayca yapabilirsiniz.
İkas Google Analytics 4 Entegrasyonu
Diğer popüler altyapılarda GA4 enhenced e-commerce entegrasyonu hali hazırda bulunmamakta. Google Tag Manager ile manual kurulum yapmak gerekiyor. Bu da epey zahmetli.
İkas üzerinde sadece bir adımda Google Analytics 4 entegrasyonu tamamlanabiliyor ve eksiksiz ölçümleme sağlıyor. Bu, teknik bilgisi olmayan küçük firmalar için büyük bir nimet. Bizim gibi ajanslar içinse büyük bir kolaylık olarak karşımıza çıkıyor.
İkas Meta Pixel & Dönüşüm API’si Entegrasyonu
Aslında Pixel’in kurulumu basittir. Dönüşüm API’si ise sancılı. Özellikle altyapının kendisi desteklemiyorsa eyvah! En önemlisi Dönüşüm API’sidir.
Diğer bazı popüler altyapılarda API entegrasyonu sağlıklı çalışmamakta. İkas’ta ise durum tam tersi. “Olay Eşleştirme Kalitesi” diğerlerine göre daha yüksek bir puana sahip (görsel aşağıda). Bu da daha iyi makine öğrenimi ve yeniden pazarlama reklamlarının daha efektif çalışması anlamına geliyor.
Aşağıda kurulumun ne kadar kolay olduğunu görebilirsiniz.
Aşağıda farklı bir altyapının entegrasyonu ile arasında ki kalite farkını görebilirsiniz. (Diğer altyapının adını vermeyeceğim)
Olay Eşleştirme Kalitesi ne işe yarar? Ve bunun yüksek olmasının ne gibi bir faydası var? şeklinde bir sorular sorabilirsiniz.
“Olay Eşleştirme Kalitesi” (Event Matching Quality) terimi, dönüşüm API’sinin bir olayı (alışveriş, sepet vb.) ne kadar doğru ve etkili bir şekilde tanıdığına ve eşleştirdiğini gösterir.
Yani web sitemize giren ziyaretçileri daha iyi tanır ve daha yüksek oranda eşleştirir. Bu makine öğrenimini destekler ve reklam performansınızı doğrudan etkiler.
İkas’ın olay eşleştirme kalitesinin detaylarını aşağıda inceleyebilirsiniz. Gördüğünüz gibi 9 farklı veriyi yüksek oranda eşleştirebiliyor. Sağda ki altyapıda daha az veri ile daha kısıtlı bir eşleştirme görüyoruz.
Bu konuda sadece ikas’ın “İçerik Görüntüleme (ViewContent)” adımına da Dönüşüm API’si kurmasını isterdim. Neden mi? Verisi olmayan yeni markalarda dönüşüm kampanyalarını “ViewContent”e optimize ederek nitelikli trafik çekmeye çalışırız. Olursa daha iyi olur, fakat şu anda da keyfimiz yerinde 🙂 Onun dışında gerçekten iyi çalışıyor!
İkas Google Ads Dönüşüm Kurulumları
Google Tag Manager üzerinden Google Ads dönüşümlerini de çok kolay bir şekilde kurabiliyorsunuz. GTM entegrasyonu panel üzerinde kolaylıkla yapılıyor. Sonrasında ise bizzat ikas, Google Tag Manager kapsayıcı dosyası hazırlamış. Bunu GTM’de içeri aktararak Google Ads dönüşümlerini saymaya başlıyorsunuz. Buraya tıklayarak dökümanı inceleyebilirsiniz. Büyük kolaylık değil mi? 🙂
Yukarıda gördüğünüz gibi kolayca GTM kurulumu yapabiliyorsunuz. Sonrasında ise hazır dosyayı içeri aktararak sadece Google Ads Dönüşüm ID ve etiketini değiştirerek dönüşüm saymaya başlıyorsunuz.
🔵 Yüksek Katalog Eşleşme Oranları (Meta Katalog & Merchant Center)
Meta Ads ve Google Ads üzerinde dinamik katalog reklamları oldukça önemlidir. Hem yeni müşteriler bulmak hem de yeniden pazarlama reklamlarında sepet hatırlatmak için vb. sıklıkla kullanılır.
Özellikle dinamik yeniden pazarlama reklamlarında, doğru kişilere doğru ürünü göstermek için “Katalog eşleşme oranı”nın yüksek olması gerekiyor. Anlayacağınız üzere bu da reklamların performansını doğrudan etkileyen bir unsurdur.
Aşağıda ikas’ın ve farklı bir altyapının katalog eşleşme oranlarını göreceksiniz.
Hatasız ve yüksek kaliteli katalog ve katalog reklamları için yine ikas mantıklı bir tercih olacaktır. Aşağıda katalog kalitesinin detaylarını inceleyebilirsiniz. Daha iyi reklam hedeflemesi için Meta’nın da önerisi eşleşme oranını %90’ın üzerinde tutmaktır.
🟠 Stabil Çalışan E-Posta Otomasyonları
E-ticaret için en iyi e-posta pazarlama araçlarından biri Klaviyo’nun fiyat tablosuna kendi websitesine girip bakabilirsiniz. İkas bunu size kendi içinde sağlıyor. Şu aşamada belki bir klaviyo kadar detaylı e-posta akışları hazırlayamasanız da başlangıç için sizi büyük bir maliyetten kurtarabilir.
Diğer altyapılarla karşılaştırdığım zaman mail gönderimlerinde aksaklık çok daha az yaşanıyor. Bunun yanında mail açılma oranları diğerlerine göre çok daha yüksek. E-postaların tasarımı çok daha modern görünüme sahip. Tasarımları değiştiremiyorsunuz fakat gayet iyi bir şablona sahip zaten.
Yukarıda gördüğünüz gibi 4 farklı otomasyon kurgulayabiliyorsunuz. Bunlardan en değerlisi sepet hatırlatmadır. 2-3 kademeli, dilediğiniz gibi bir mail akışı oluşturabilirsiniz.
🟡 Kullanıcı Deneyimi & Upsell/Crossell Kurguları
Zaten firmanın kendisi de hızı ve kullanıcı deneyimini ön planda tutuyor. Fakat ben en son adıma bıraktım. Bir dijital ajans olarak aşağı yukarı her e-ticaret altyapısında bir başarımız bulunuyor. Fakat dönüşüm oranı noktasında ikas’ın dahili özellikleri ve veri entegrasyonlarının sorunsuz olması bizim işlerimizi daha fazla kolaylaştırıyor.
Kullanıcı ürününü sepete attıktan sonra hızlıca ödeme adımına geçerek satışını tamamlayabiliyor. Bu süreç çok akıcı ve hiçbir pürüz yok. Tam istediğimiz gibi! Diğer altyapılarda ödeme adımına gelmeden üyelik girişi vb. pürüzler olabiliyor ve kaldırmak mümkün olmuyor.
Bunun yanında upsell ve crosssell özellikleri sayesinde sepet ve ödeme adımında ekstra ürünler satarak sepet ortalamasını artırabiliyoruz. Bu özellikleri 3. parti araçlar olmadan (ekstra para ödemeden) kullanabilmek, daha düşük maliyetle daha yüksek cirolar elde etmemizi sağlıyor.
Yukarıda bir markamızda elde ettiğimiz sonucu görebilirsiniz. Ekstra reklam maliyeti yok. 3. parti araç maliyeti yok. ₺42.000 ek ciro.
🟢 Sonuç Olarak Neden İkas’ı Tercih Etmelisiniz?
Saydığım 4 özellik, ikas’ı diğer altyapılardan bariz ayıran özelliklerdir. Farkındaysanız ıvır zıvır konulara hiç girmedim bile. Pazaryeri entegrasyonları, x modülü, y modülü vs. özellik listesi uzar gider.
Bu firmaların paketlerinde zaten olması gereken, ekstra değer sunmayan pek çok madde olabiliyor. Bu maddelerin fazla olması, işten anlamayan bazı işletme sahipleri için cezbedici görünebilir.
Fakat bu özellikler size ne katacak? Bir şeyler katacaksa bile düzgün çalışıyor mu? O kadar madde arasından hangileri gerçekten işinize yarayacak?
Örneğin, sepet hatırlatma modülü pakete dahil olduğu halde stabil çalışmayan, 20-30 kişiden anca 2 tanesine mail gönderebilen altyapılar da gördük. Dolayısıyla e-posta otomasyonları için 3. parti araçlara ödeme yapmak gerekiyor. Veya upsell ve crosssell için yine 3. parti entegrasyonlara ihtiyaç duyuluyor.
İkas, daha yüksek ROAS oranları için bize çok iyi avantajlar sunuyor.
💛 Bir Dijital Ajans’a Göre ➡️ Neden ikas?
Diğer maddelere geçmeden önce kısaca “daha az para harcayarak daha fazla para kazanmak istiyorsanız ikas’ı tercih edebilirsiniz.“
- Analytics ve Pixel entegrasyonları eksiksiz bir şekilde çalışıyor.
- Dönüşüm API’si sorunsuz ve yüksek kaliteli.
- Katalog yapısı hatasız çalışıyor.
- Katalog & pixel eşleşme oranları %90 üzerinde.
- E-posta otomasyonları sorunsuz çalışıyor.
- Topla e-posta gönderme özelliği var. (Uygun fiyatlı)
- SEO altyapısı güçlü.
- Satışları artıracak modülleri içinde barındırıyor. (Upsell, Cross-sell)
- Satın alma yolculuğu pürüsüz ve pratik.
- Yönetim paneli minimal ve basit.
Bir performans odaklı dijital pazarlama ajansı olarak, bizimle iletişime geçen ve çalışmak isteyen e-ticaret işletmelerinin ilk önce altyapısına bakıyoruz. Çünkü veri her şeydir. Tüm trafiği web sitemize çekiyoruz ve günün sonunda burada işlerin yolunda gitmesi gerekiyor.
Yazılım ve Google Tag Manager desteğiyle çoğu problemi çözebilsekte (GTM olmasa ne yapardık🥹) tüm eksiklerin giderilmesi için ekstra maliyetler çıkabiliyor. Amacımız her zaman minimum maliyetle maksimum kazanç elde etmek olduğu için ikas bizim için de ön plana çıkıyor.